Especialistas en procesos de valor agregado. Brindamos soluciones logísticas integrales.

Tenemos más de 2 décadas optimizando cada paso de la cadena de suministro, a través de procesos definidos y con respaldo tecnológico.

Mesa de monitoreo:​

Monitoristas especializados en servicios de tracking de unidades antes, durante y al finalizar el servicio.

Actualización de estatus de la entrega cada tres horas.

Seguimiento y notificación de incidencias por teléfono y correo electrónico.

Contamos con un sistema de visualización de plan de citas e incidencias de nuestros clientes en tiempo real.

Soporte a los diferentes clientes internos de nuestros clientes (almacén, transportes, customer, finanzas).

Coordinación de plataforma:

Gestión de entregas con capital humano especializado en retail.

Seguimiento y gestión a arribas tardíos.

Gestión de incidencias durante la entrega.

Validación y reducción de maniobras.

Optimización y reducción de estadías de unidades CEDIS.

Gestión y seguimiento de rechazos en CEDIS-transporte.

Identificación, gestión y recuperación de mercancía faltante.

Liquidación documental:

Análisis documental (cuadre de POD vs factura).

Preliquidación de documentos en máximo 7 días.

Cobertura de entrega documental a nivel nacional.

Solicitud de claves para cierre de facturas y POD.

Digitalización y visualización de facturas y POD en tiempo real desde nuestra plataforma.

Logística inversa:

Gestión de logística inversa BKHL.

Validación y recuperación de producto de forma segura y rápida.

Clasificación de mercancía de acuerdo al motivo de rechazo.

Análisis de imputabilidad de daños.

Reacondicionado y segregación de mercancía.

Gestión de ingreso de producto al sistema del cliente.

Transporte:

Recolección de devoluciones.

Logística inversa.

Seguimiento de embarque.

Maniobras de carga y descarga.

Cotizaciones





    1. Gestión de coordinación