Servcios
Especialistas en procesos de valor agregado. Brindamos soluciones logísticas integrales.
Tenemos más de 2 décadas optimizando cada paso de la cadena de suministro, a través de procesos definidos y con respaldo tecnológico.


Mesa de monitoreo:
Monitoristas especializados en servicios de tracking de unidades antes, durante y al finalizar el servicio.
Actualización de estatus de la entrega cada tres horas.
Seguimiento y notificación de incidencias por teléfono y correo electrónico.
Contamos con un sistema de visualización de plan de citas e incidencias de nuestros clientes en tiempo real.
Soporte a los diferentes clientes internos de nuestros clientes (almacén, transportes, customer, finanzas).
Coordinación de plataforma:
Gestión de entregas con capital humano especializado en retail.
Seguimiento y gestión a arribas tardíos.
Gestión de incidencias durante la entrega.
Validación y reducción de maniobras.
Optimización y reducción de estadías de unidades CEDIS.
Gestión y seguimiento de rechazos en CEDIS-transporte.
Identificación, gestión y recuperación de mercancía faltante.
Liquidación documental:
Análisis documental (cuadre de POD vs factura).
Preliquidación de documentos en máximo 7 días.
Cobertura de entrega documental a nivel nacional.
Solicitud de claves para cierre de facturas y POD.
Digitalización y visualización de facturas y POD en tiempo real desde nuestra plataforma.
Logística inversa:
Gestión de logística inversa BKHL.
Validación y recuperación de producto de forma segura y rápida.
Clasificación de mercancía de acuerdo al motivo de rechazo.
Análisis de imputabilidad de daños.
Reacondicionado y segregación de mercancía.
Gestión de ingreso de producto al sistema del cliente.
Transporte:
Recolección de devoluciones.
Logística inversa.
Seguimiento de embarque.
Maniobras de carga y descarga.